показать ещё
скрыть
Главная / Вопросы и ответы

Вопросы и ответы

 

✓ Задать любой вопрос вы можете в форме ниже или написав нам по e-mail: samsonite.office@gmail.com

Задать вопрос
Анна
Могу ли я взять багаж с собой в салон самолета?
Администратор
По правилам перевозки багажа — сумма длины, ширины и высоты места ручной клади не должна превышать 115 см, но чаще всего составляет 25 x 45 x 56 см, при этом учитываются все выступающие части чемодана: колеса, ручки, внешние карманы и т.д.
У стоек регистрации часто стоят специальные стенды для проверки габаритов ручной клади. Максимальный вес ручной клади устанавливается авиакомпанией и составляет от 5 до 12 кг. Особо строго к размеру и весу ручной клади подходят авиакомпании с низкой стоимостью услуг.
Ольга
Как разблокировать кодовый замок, если я забыл свою комбинацию цифр?
Администратор
Если Вы забыли выбранное ранее сочетание цифр и не можете самостоятельно открыть чемодан, Вам понадобится помощь специалиста из гарантийной мастерской.
Информацию об адресе, контактных телефонах и времени работы мастерской можно найти по ссылке.
Владимир
Как я могу выставить код на замке чемодана?
Администратор
Если у Вашей модели чемодана на замке присутствует красная стрелка-наклейка, удалите ее
Фабричный код, изначально установленный на замке, составляет три ноля «0-0-0».
Выберите 3 цифры, которые Вы сможете легко вспомнить в любой момент (день рождения, цифры из адреса и т.д.).
Определите местонахождение кнопки или рычажка рядом с цифрами:
Если Вы видите кнопку – надавите на нее и, удерживая в нажатом состоянии, поворачивайте наборные диски (колесики) до тех пор, пока не установите выбранное сочетание цифр, после этого отпустите кнопку
Если Вы видите рычажок – переместите его в нижнее положение (обычно вправо и вверх), поворачивайте наборные диски (колесики) до тех пор, пока не установите выбранное сочетание цифр, после чего верните рычажок в исходное положение.
Кодовый замок теперь настроен на Ваш личный код, состоящий из 3 цифр.
Задать вопрос
Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Подписаться на рассылку выгодных предложений нашего магазина
Введите e-mail: *